近日，志霖律师事务所高级合伙人谢燕平律师接受《工人日报》记者采访，就网约车领域“抢单外挂”乱象发表专业看法。她指出，外挂软件运转的本质，是对网约车平台系统中存储、处理和传输的订单数据、地理位置数据等进行非法修改。即便外挂软件以“科技神器”之名包装销售，其绕过平台监管、篡改正常抢单秩序的行为，已超出技术辅助的正当范畴，可能构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪，同时违反《网络安全法》《网络反不正当竞争暂行规定》等相关法律法规，严重破坏市场公平竞争环境。

针对为何此类“抢单外挂”屡禁不止，谢燕平律师进一步分析认为，主要原因在于外挂开发者与销售者的违法成本偏低，而非法收益可观，加之部分网约车司机受利益驱动，试图通过捷径获取优质订单，导致外挂市场持续蔓延。同时，平台在精准识别作弊行为方面仍面临技术挑战，执法部门在跨区域、跨平台协同打击上也存在一定难度。

一段时间以来，这类“抢单外挂”频频引发社会关注。部分卖家以“零风险高收益”为噱头，通过社交平台私域渠道兜售不同价位的外挂软件，号称可实现虚拟定位、秒抢大单等功能，诱导司机安装使用。然而，不少司机购买使用后反遭平台封号处罚，卖家承诺的“包解封”往往无法兑现。为叫停这类“科技作弊”，谢燕平律师建议，网约车平台应持续加大技术投入，升级风控模型，提升对异常抢单、定位漂移等作弊行为的精准识别与处置能力；司法部门应加大对此类新型网络犯罪的打击力度，提高违法成本，形成有效震慑；市场监管、网信等相关部门可建立信息共享与执法协作机制，强化事中事后监管，形成监管闭环。同时，通过案例曝光和普法宣传，引导广大司机诚信接单、公平竞争，共同维护网约车市场的健康秩序。